Ông Phan Thanh Liêm, phó chủ tịch UBND TP Nha Trang, cho biết đoàn kiểm tra liên ngành của thành phố đã có báo cáo kết quả xác minh phản ánh của du khách cho rằng bị "chặt chém" khi ăn hải sản ở quán Cô Sương.

Theo kết quả xác minh, khoảng 22h tối 27-4, có một đoàn khách 22 người đến quán hải sản Cô Sương để ăn uống, trong đoàn có một người đại diện chọn món ăn. Trước khi chọn món ăn và chế biến, khách được nhân viên nhà hàng tư vấn, thỏa thuận và khách đồng ý giá rồi mới chế biến.

Đoàn kiểm tra giá cả các mặt hàng hải sản tại nhà hàng - Ảnh: THUẬN THANH

Nhà hàng có niêm yết bảng giá hải sản - Ảnh: MINH CHIẾN

Việc chọn món ăn và thỏa thuận giá là một người khác nhưng khi tính tiền là một người khác và người tung tin lên mạng xã hội là em gái của người tính tiền.

Trích xuất camera tại thời điểm phục vụ đoàn khách nêu trên, đoàn kiểm tra nhận thấy khách có đến khu vực hồ chứa hải sản để lựa chọn các món ăn, lượng thức ăn đã chế biến trên bàn ăn còn thừa rất nhiều, được nhân viên quán đóng gói để khách mang về.

Một số mặt hàng như bia Tiger, mực lá, ốc giác không niêm yết giá. Trình bày với đoàn kiểm tra, chủ quán cho rằng do một số hải sản thiên nhiên nguồn hàng không ổn định, nên quên niêm yết giá nhưng đều có thỏa thuận giá với khách trước khi chế biến.

Các loại hải sản thiên nhiên được mua trực tiếp từ ngư dân nên không có hóa đơn, chứng từ. Số hải sản còn lại mua từ các vựa hải sản có hóa đơn viết tay của các chủ vựa.

"Đoàn kiểm tra đối chiếu đơn giá trên hóa đơn bán lẻ phù hợp với giá niêm yết tại cơ sở. Đối chiếu giá mua vào, bán ra của các mặt hàng tại cơ sở, đoàn kiểm tra chưa phát hiện cơ sở bán hàng tăng giá bất hợp lý. So sánh với các cơ sở kinh doanh liền kề thì giá bán tại cơ sở tương đối phù hợp. Kiểm tra các cân trọng lượng đều có tem kiểm định và còn hiệu lực", ông Liêm nói.

Hóa đơn 42,5 triệu đồng được nhóm khách đăng tải trên mạng xã hội - Ảnh chụp màn hình

Theo ông Liêm, mức giá như vậy là hợp lý, người dân địa phương cũng mua với giá như vậy, nên không thể khẳng định quán này "chặt chém" như thông tin đăng tải trên mạng xã hội. Vì thế, đoàn kiểm tra liên ngành không đề nghị ra quyết định xử phạt.

Chủ quán hải sản Cô Sương cũng đã cung cấp số điện thoại của du khách để đoàn kiểm tra liên ngành liên hệ đối chứng.

Trước đó như Báo Online đưa tin ngày 28-4, trên mạng xã hội xuất hiện bài đăng tố quán hải sản Cô Sương "chặt chém" với hóa đơn tính tiền 42,5 triệu đồng cho nhiều món hải sản tươi sống.